Noong Nobyembre ngayong taon, pinangunahan ng chairman ng aming kumpanya ang ilang empleyado na bisitahin ang mga merkado ng ilang bansa at rehiyon. Ang aming kumpanya ay palaging naniniwala na ang mga customer ay ang aming mahalagang kayamanan, at ang aming layunin sa negosyo ay upang masiyahan ang mga customer. Sa pamamagitan lamang ng pag-unawa sa mga customer at sa merkado maaari nating makamit ang kasiyahan ng customer at makasunod sa trend ng merkado.

Upang maunawaan ang mga customer at ang merkado, nagpasya ang Chairman na pumunta sa iba't ibang mga bansa at rehiyon nang personal upang obserbahan ang merkado nang mas malapit, master ang pag-unlad ng mga proyekto gamit ang mga kagamitan sa pag-init sa iba't ibang mga bansa at rehiyon, maunawaan ang aktwal na mga paghihirap na nakatagpo sa pagbili at pag-install, at alamin ang susunod na trend ng heating equipment market sa iba't ibang bansa at rehiyon. Batay sa impormasyong ito, ang Tagapangulo ay bubuo ng mga bagong ruta ng trabaho, mga solusyon sa mga problema, pag-unlad at mga node ng oras ng mga bagong proyekto ng produkto, atbp., upang makapagbigay ng tama at mabilis na mga ideya para sa produksyong siyentipiko at mahusay na pag-unlad.
Mula sa karanasan at teknolohiyang natamo mula sa pagmamasid sa merkado, ang chairman ay madalas na nagbibigay ng feedback at talakayin sa mga technician, tinatalakay ang function at hitsura ng sikat na manifold sa merkado, tinatalakay ang mga bahagi ng water mixing system at ang kanilang pag-upgrade, at ang inobasyon ng mga mature na produkto tulad ng radiator valves, temperature control valves, radiator accessories, atbp. ay madalas ding nababahala sa mga pagbisita.
Sa proseso ng pagbisita sa mga customer sa iba't ibang bansa at rehiyon, binibigyang-halaga rin ng Chairman ang mga pagbisita ng customer sa ideolohiya. Itinuturing na mahalaga ang paghahandang mabuti para sa pagbisita. Bago ang paglalakbay sa negosyo, pamilyar siya sa ilang mga kondisyon ng negosyo, kabilang ang taong namamahala sa pagbili, ang gumagawa ng desisyon, ang merkado at katayuan ng pagbebenta ng negosyo, at ang katayuan ng kredito ng negosyo.

Ang pagkakaiba sa pagitan ng mga customer at ng merkado ay gumagawa ng direksyon at anggulo ng pagmamasid. Minsan tinatalakay ng chairman at ilang iba pang empleyado ang aktwal na mga benta ng manifold sa mga customer sa engineering pipeline store ng customer, at kung minsan ay may mas malalim na pakikipagpalitan sa mga customer sa mga kalapit na restaurant, gaya ng pagtalakay kung bakit sikat ang mga detalye at laki ng isang brand ng manifold sa isang partikular na rehiyon, kung paano makapasok sa lokal na merkado, at kung anong mga produkto ang dapat irekomenda.